Die Sattelbäume der Erreplus-Sättel sind durch eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt.
Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, unautorisierte Änderungen oder Vernachlässigung der Sattelpflege verursacht wurden.
Lederteile und Nähte
Lederteile und Nähte sind ab Herstellungsdatum für 2 Jahre garantiert.
Die Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler ab.
Ausschlüsse: Schäden durch Unfälle, natürliche Abnutzung, Kontakt mit nicht zugelassenen Chemikalien oder unsachgemäße Pflege sind ausgeschlossen.
Pflege und Wartung (verpflichtend)
Um die Garantie aufrechtzuerhalten, dürfen ausschließlich Erreplus-Pflegeprodukte (Erreplus Leather Cleaner und Erreplus Leather Balsam), die speziell für das Bullleder unserer Sättel entwickelt wurden, verwendet werden.
Die Verwendung anderer Produkte kann die Lederqualität beeinträchtigen und führt automatisch zum Garantieverlust.
Es wird empfohlen, hochwertige Satteldecken zu verwenden, die den Schweiß des Pferdes gut aufnehmen. Sättel, die mit Schweißsalzen durchtränkt oder mit beschädigten Teilen zur Firma zurückgesandt werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Kontrolle der Verschleißteile
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Strippen und Nähte regelmäßig zu überprüfen.
Es wird empfohlen, abgenutzte Teile bei autorisierten Erreplus-Händlern austauschen zu lassen, um die Sicherheit des Reiters und die Stabilität des Sattels zu gewährleisten.
Garantieeinschränkungen
Schäden durch die Anwendung von Sprays, Sticks oder ungeeigneten Produkten zur Verbesserung des Grips auf Sitz oder Sattelblättern, die das Leder irreparabel beschädigen können, sowie nicht autorisierte Reparaturen sind von der Garantie ausgeschlossen.
Ästhetische Schäden wie Kratzer, Schnitte, Löcher an den Pauschen durch Reibung oder Flecken durch normale Nutzung sind nicht abgedeckt.
Bedingungen für Garantieleistungen
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen der Kaufbeleg, die Garantiekarte und die Seriennummer des Sattels aufbewahrt werden.
Die Anfrage auf Garantie muss über einen autorisierten Erreplus-Händler erfolgen.
Die Erreplus-Garantie steht für Qualität und Langlebigkeit. Die richtige Pflege der Sättel und die Verwendung zugelassener Produkte sichern die Leistung über die Zeit.